近年來,綠色低碳循環發展理念深入人心,帶動二手商品消費熱潮。其中,二手奢侈品市場更是持續升溫,隨之而來的消費糾紛也日漸增多。現時二手奢侈品商場實際情況如何,是否存在許多陷阱?近日,浙江省寧波市消保委隨機從網絡平臺購入多批次二手奢侈品包,就消費者每天關心的“假貨陷阱”情況,委托中檢判定技術(浙江)有限企業進行判別。
據介紹,該次試驗的8批次樣品由寧波市消保委工作人員以普通消費者身份從淘寶、抖音2個網絡平臺購入,其中淘寶5批次、抖音3批次,樣品價格從每件980元到3500元不等。判別結果表現,8批次樣品中,有2批次不符合品牌制作工藝特征。
寧波市消保委購買的比較試驗樣品。資料圖片
現時有關二手奢侈品交易的立法尚屬空白,監管部門及消費者權益保護部門在相關工作開展工序中存在諸多現實特殊情況。那么,在這樣的大背景下,消費者怎樣才能規避二手奢侈品交易風險?寧波市消保委呼吁相關品牌方承擔起應有的社會責任,保護消費者合法權益,同時也提醒崇高消費者購買二手奢侈品時需注意以下幾點:
理性消費:相較全新奢侈品包的高售價,二手奢侈品包性價比高、購買便捷,但仍要留心理性消費,培養適度合理的消費習慣。
謹慎購買:從網絡平臺購買相對便捷,但存在信息不對稱、售后難保障等問題,因此,在購買時應注意選擇正規平臺、信用資質高的商家購買,以保證及時售后。在購買二手奢侈品極度是單價高的奢侈品時,盡量選擇線下門店。
謹慎留證:交易時可以要求商家供應正品購買發票、憑據或專注機構鑒定報告,留心留存產品說明、聊天記錄、購買記錄等資訊。
權益維護:如遇消費糾紛應及時向網絡平臺、監管部門等進行投訴,維護本身合法權益。